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スマホ・タブレットの買取でよくある質問
スマホ・携帯買取・タブレット買取 FAQ一覧
スマホ・携帯買取・タブレット買取に関するよくある質問をまとめました。 記載のないご質問に関しましては、お手数ですがヤマダの買取受付店舗までご質問ください。
スマホ・タブレット買取
でよくある質問
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SIMカードとは何ですか。 |
電話番号やメールアドレス、契約内容などの情報が書き込まれた、端末に入っている小さなカードの事です。 
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買取できないスマホ/携帯・タブレット |
・盗難の疑いのある商品 iPhone、iPadの場合
・iCloudのサインアウト（アクティベーションロックの解除）できていない Androidの場合
・GoogleアカウントがサインインされたままのAndroid
Googleアカウントのログアウト方法や買取注意点など詳細はこちら |
| ネットワーク利用制限とは何ですか。 |
スマホ・携帯やタブレットが不正に入手されたり、振り込め詐欺などの犯罪に利用されることがないよう、docomoやau、SoftBankなどのキャリアが一定の条件に当てはまった場合、通話や通信をできなくするシステムのことです。
弊社では、スマホ・携帯やタブレットを買い取り、リユース販売した後に利用制限がかからないよう、査定の際に必ず確認させていただきます。ネットワーク利用制限の判定が「〇（支払いが終わっている）」「△（支払い中、保証サービス加入中）」の場合、買い取ることができます。
「△」の場合は査定額減額となります。
ネットワーク利用制限の調べ方や買取注意点など詳細
ネットワーク利用制限の調べ方や買取注意点など詳細 |
| 分割支払い中でも買取可能か（ネットワーク利用制限が△） |
端末代金を分割でお支払い中の場合でも買取可能です。（買取額は減額されます。）
ネットワーク利用制限の調べ方や買取注意点など詳細
ネットワーク利用制限の調べ方や買取注意点など詳細 |
| 買取に出す前の確認事項はありますか。 |
スマホ/タブレット共通の確認事項
1.ネットワーク利用制限の確認 iPhone・iPadの場合
1.iCloudのサインアウト（アクティベーションロックの解除） Androidのスマホ・タブレット
1.Googleアカウントのログアウト |
| おサイフケータイとは何ですか。 |
Edy、モバイルSuicaなどのおサイフケータイ対応アプリはご本人様のSIMカードを端末に挿入しないと削除出来ませんので、必ず買取前に削除してください。また、おサイフケータイは本体初期化・オールリセットでも削除できません。お近くのキャリアショップにてデータの消去を行ってください。 |