西宮市(兵庫県)内
パソコン
無料処分サービス（無料廃棄・回収）

データ消去についてどういった取り組みをされていますか？

• 弊社ではISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）を取得した事業所でのデータ消去（または物理的破壊）を行っております。
  お送りいただいた機器のデータは、すみやかに消去されます。
  大切な情報はお客様ご自身で、バックアップをおとりになり、お客様の責任に おいて予めデータ消去を実施してからお送り下さい。
  弊社に到着してからの、データの保存、返還はいたしかねます。
  また、万が一、残存データ等の消去もしくは流出による事故が発生しても弊社では一切の責任を負いませんのでご了承ください。

ヤマダデンキの店舗でも似たサービスを見かけたのですが、WEBと店舗のサービスは違うんですか？

• 本サービスはWEB限定となりますので、店舗とは無料処分・廃棄サービスの内容が異なります。
  申し訳ありませんが、WEBでお申込みいただいた場合はパソコン無料処分・廃棄サービスの流れの通りに発送いただきますようお願いいたします。

どんなものが無料処分サービスの対象外なのでしょうか？

• 基本的にパソコン本体であれば問題ございませんが、無料処分できないものが送られてきた場合は着払い（お客さまご負担）で返送させていただきます。ご了承ください。
  無料処分・廃棄が可能なものについては下記ページをご確認ください。
  

  無料廃棄出来るパソコン/出来ないパソコンについての詳細はこちら

パソコン無料処分サービスの内容について教えていただきたいです。

• 古いパソコンや壊れているパソコンをヤマダポイントを200ptで買取いたします。ヤマダデンキの会員で無い方でもポイントは付きませんが無料で処分いたします。
  送料、リサイクル料金、処分費用などは一切かかりません。パソコン本体と一緒にモニタやキーボードなどの付属品も処分・廃棄可能でございますがブラウン管タイプのモニタやブラウン管タイプの一体型パソコンにつきましては処分・廃棄の対象外となります。
  また、パソコン以外、付属品のみの処分・廃棄も対象外となります。商品を発送後お申込みページにてお手続きを完了してください。発送に関しましてはお客さまにて梱包して頂き佐川急便の着払いで発送をお願いいたします。その際、佐川急便の伝票の控えを大切に保管ください。
  その後に行う買取お申込みの際に必要になります。発送後にお申込みページにて必要事項を入力の上、お申込み手続きをお願いいたします。入力情報には送状番号が必要になります為、送状の控えの右上に記載されている送状番号を入力ください。
  商品が弊社に着荷後、翌水曜日または翌々水曜日にヤマダポイントを付与させて頂きます。ポイント付与完了のご連絡は個別に行っておりませんので予めご了承ください。
  

  パソコン無料処分・廃棄サービスの流れはこちら

まだ使えるiPadもパソコンと同梱すれば無料で処分してもらえますか？

• パソコンと同梱であったり、動作の有無にかかわらず、タブレットは無料処分・廃棄サービスは出来ませんが、別サービスにて買取は行っております。
  買取可能な場合もございますので、宅配買取サービスもご利用ください。
  宅配買取サービスはこちら

スマートフォンを処分・廃棄もしくは買取してほしいのですが可能ですか？

• 動作の有無にかかわらず、スマートフォンは無料処分・廃棄出来ませんが、別サービスにて買取は行っております。
  買取可能な場合もございますので、宅配買取サービスもご利用ください。
  宅配買取サービスはこちら

付属品の一部を紛失してしまったのですが、無料で処分可能でしょうか？

• 付属品欠品でも問題ございません。
  マウスやキーボードなどの付属品が無いパソコンも無料処分・廃棄いたします。
  付属品も処分したい場合は、パソコンと同梱に限り処分させていただきます。
  パソコン部品のメモリやCPUなどが欠品している物は処分・廃棄の対象外となります。
  HDDにつきましては欠品していても問題ございません。

複合機を処分してもらいたいです。パソコンと同梱すれば処分してくれますか？

• 申し訳ございませんが複合機はパソコンと同梱や有償・無償問わず処分・廃棄を行っておりません。
  複合機など、無料処分・廃棄できないものが送られてきた場合は着払い（お客さまご負担）で返送させていただきます。ご了承ください。
  

  無料廃棄出来るパソコン/出来ないパソコンについての詳細はこちら

ヤマト運輸の着払い伝票なら持っているので、ヤマト運輸で送ってもいいですか？

• 佐川急便に限り着払い（送料無料）でご案内させていただいております。
  申し訳ありませんが、佐川急便以外の運送会社での着払いはお受け取りできませんのでご了承ください。
  お客様ご負担の元払いで問題ない場合はその他運送会社をご利用も可能です。（弊社送料負担不可）
  
  佐川急便をご利用頂ける場合は、着払い（送料無料）でお送りください。
  集荷依頼はWEBとお電話で行えます。
  
  ■WEB集荷（飛脚宅配便）サービスをご利用の場合
  佐川急便のWEB集荷（飛脚宅配便）サービスをご利用頂くと、着払い伝票は入力いただいた内容を印字しドライバーがお持ちしますので、着払い伝票の用意やご記入頂く必要がありません。

  佐川急便のWEB集荷（飛脚宅配便）依頼はこちら

  
  ■お電話で集荷をご利用の場合
  最寄りの佐川急便にお電話して頂くと、ご自宅まで集荷に来てもらえます。
  着払い伝票をお持ちでない方は「着払い伝票が欲しい」と伝えて下されば、ドライバーがお持ちします。

  地域別佐川急便集荷依頼のお電話番号はこちら