大津市(滋賀県)内
パソコン
無料処分サービス（無料廃棄・回収）

処分したいノートパソコンが複数台あります。ノートなので箱に余裕がありますが、それでもまとめずに１台ずつ梱包しなければなりませんか。

• １つの箱にまとめていただいても構いませんが、まとめて送った場合は、複数台のヤマダポイントが付与されません。台数分のヤマダポイントが必要な場合は必ずパソコンを１台ずつ梱包し、フォームでのお申込みも１台ずつ行ってください。台数分の梱包、お申込みが確認できない場合は正常にポイントが付与されない場合がございます。

デスクトップパソコン内部のハードディスクはどのようにして抜き取ればよいのでしょうか。

• 一例ですが、
  １）パソコン本体の側面のカバーを固定しているネジを、プラスドライバーで外す。
  ２）カバーを外し、HDDの固定金具（ネジ）を外す。
  ３）HDDを取出す。
  
  ※ご自分での取り外しが難しいと感じましたら、無理に行わずインバースネットにお任せください。インバースネットでもパソコンが届き次第、速やかにデータ消去を行っておりますのでご安心ください

デスクトップパソコンの廃棄を考えています。液晶モニターを２台つなげて使用していたのですが、２台同梱してもいいのでしょうか。

• はい。梱包サイズが縦・横・高さの合計が160cm以下、重さ30kg以下であれば液晶モニター他マウスなどのパソコン付属品を同梱していただくことが可能です。

本当に完全無料なのでしょうか。後日請求される可能性はありますか。

• いいえ。完全無料ですのでご安心ください。後日追加請求されることもございません。ただし、プリンターやスマホ、タブレットなどの無料処分対象外品が送られてきた場合は着払い（お客様送料ご負担）させていただきます。

何の連絡もせず、いきなりパソコンを送って大丈夫でしょうか。

• はい。まずは処分したいパソコンを梱包し、弊社までパソコンをお送りください。弊社が休業期間中でもパソコンは発送可能ですので、お客様のご都合でお送りいただけます。

  サービスご利用方法・流れはこちら

フォーム申込み完了画面になりましたが、確認メールが届きません。無事申し込めたか不安です。

• 下記の可能性がございますので、ご確認ください。
  １．迷惑メールとして振り分けられてしまった。
  yahoo.co.jpやgmail.comなどのフリーメールは迷惑メールに振り分けられることがあります。 確認メールが届かない場合は迷惑メールフォルダや削除済みフォルダ内をご確認下さい。
  ２．メール受信の設定をしている
  「メールの受信/拒否設定」をしている場合、指定した宛先からしかメールを受信できない場合があります。【@inversenet.co.jp】からのメール受信をONにして下さい。
  なお、お申込み完了画面が表示されていれば、無事お申込みは完了しておりますのでご安心ください。

火曜日に回収してもらい、その日のうちにフォーム申込みしましたが翌水曜日を過ぎてもヤマダポイントがつきません。

• お待たせして大変申し訳ございません。パソコンが弊社インバースネットに着荷し、パソコン無料回収専用フォームでのお申込みも確認できた後、翌水曜日または翌々水曜日にヤマダポイント付与を行っております。
  
  パソコンが着荷し、パソコン無料回収専用フォームでのお申込みも完了しているにもかかわらず、ポイントが付与されていない場合は下記までお問い合わせください。
  
  

  【ご注意】お申し込み時にお問い合わせ番号（佐川急便の伝票に記載された送り状No）や、ヤマダ会員番号に誤りがある場合はポイント付与の対象外となりますのでご了承ください。

  ヤマダポイントに関する
  お問い合わせはこちら

ノートパソコンですが、真っ二つに割れてしまい、液晶の部分なくキーボード部分だけです。壊れたパソコンも無料処分可能とのことですが、問題ないでしょうか。

• 壊れたパソコンも無料処分対象ではございますが、液晶部分がないノートパソコンは無慮処分対象外となります。

  無料廃棄できるパソコン/できないパソコンについての詳細はこちら

製品が入っていた箱に入れて送ろうと思っています。ディスプレイとデスクトップパソコン、別々の梱包になっても良いでしょうか。

• はい。複数箱でのご発送になってしまう場合は、 複数口(伝票1枚)でご発送頂いても問題ございません。