千代田区(東京都)内
パソコン
無料処分サービス（無料廃棄・回収）

処分したいパソコンが３台ありますが、ノートなのでまとめて箱に入れることも可能です。まとめても良いでしょうか。

• はい。まとめていただいても構いませんが、1点だけご注意ください。まとめて送った場合は、複数台のヤマダポイントが付与されません。台数分のヤマダポイントが必要な場合はパソコンを1台ずつ梱包し、フォームでのお申込みも１台ずつ行ってください。台数分の梱包、お申込みが確認できない場合は正常にポイントが付与されない場合がございます。

ノートパソコンのハードディスクの抜き取り方を教えてほしい。

• 一例ですが、
  1）本体裏側のネジを外しフタをとる
  ２） ハードディスクの金具が本体内部とネジでとまっているのでネジを外す
  ３） ハードディスクを取り出す
  4）ハードディスクの金具を外す
  ※ご自分での取り外しが難しいと感じましたら、無理に行わずインバースネットにお任せください。インバースネットでもパソコンが届き次第、速やかにデータ消去を行っておりますのでご安心ください

デスクトップパソコンのモニターは使い続けたいので、本体のみでもよいでしょうか。

• はい。パソコン本体のみでも無料処分可能です。

パソコンの処分費、送料は無料とのことですが他費用がかかるケースはございますか。

• いいえ。本サービスはすべて無料ですので費用は一切かかりません。追加で費用を請求ケースもございませんが、無料処分対象外品が送られてきた場合は着払い（お客様送料ご負担）させていただきます。

梱包して送る前に、特に連絡しなくても大丈夫なのですか。

• はい。事前連絡はご不要です。弊社が休業期間中でもパソコンは発送可能ですので、お客様のご都合で送ってください。

  サービスご利用方法・流れはこちら

フォーム申込み後の確認メールが届かない。

• 下記の可能性がございます。
  １．迷惑メールとして振り分けられてしまった。
  yahoo.co.jpやgmail.comなどのフリーメールは迷惑メールに振り分けられることがあります。 確認メールが届かない場合は迷惑メールフォルダや削除済みフォルダ内をご確認下さい。
  ２．メール受信の設定をしている
  「メールの受信/拒否設定」をしている場合、指定した宛先からしかメールを受信できない場合があります。【@inversenet.co.jp】からのメール受信をONにして下さい。

ヤマダポイントが付与されていない。いつになったら付与されますか。

• お待たせして申し訳ございません。パソコンが弊社インバースネットに着荷し、パソコン無料回収専用フォームでのお申込みも確認できた後、翌水曜日または翌々水曜日にヤマダポイント付与を行っております。
  
  パソコンが着荷し、パソコン無料回収専用フォームでのお申込みも完了しているにもかかわらず、ポイントが付与されていない場合は下記までお問い合わせください。
  
  

  【ご注意】お申し込み時にお問い合わせ番号（佐川急便の伝票に記載された送り状No）や、ヤマダ会員番号に誤りがある場合はポイント付与の対象外となりますのでご了承ください。

  ヤマダポイントに関する
  お問い合わせはこちら

ノートパソコンのバッテリーを紛失してしまいました。バッテリーがないと無料回収していただけないのでしょうか。

• いいえ。バッテリーがないノートパソコンでも問題ございません。無料処分させていただきます。

液晶モニターを同梱するとどうしても別々の梱包になってしまいます。

• 液晶モニターとパソコン本体を送る際、複数箱でのご発送になってしまう場合は、 複数口(伝票1枚)でご発送頂いても問題ございません。