港区(東京都)内
パソコン
無料処分サービス（無料廃棄・回収）

パソコンの発送後、フォーム申込みはいつまでに終わらせた方が良いでしょうか。

• 送っていただいたパソコンが弊社に到着するまでに、フォームお申込みを完了させてください。着荷するまでにお申込みが確認できない場合、ヤマダポイントが正常に付与されない場合もございますのでご注意ください。

パーツの取り外しはダメなのに、なぜハードディスクの取り外しは良いのですか。

• ハードディスクにはたくさんの個人情報が入っています。ハードディスクの抜き取りを行えば輸送中の漏洩リスクを抑えることができるという理由から、弊社ではハードディスクが欠品しているパソコンも無料処分・回収しております。
  なお、抜き取ったハードディスクはハンマーやドリルで穴を空け、再起不能にした後に、自治体により異なりますが「不燃ごみ」として出すことが可能です。またインバースネットでもパソコンに同梱していただければ一緒に処分いたします。
  ※工具を使っての作業になるかと思います。怪我をしないよう十分にお気をつけください。難しい場合はインバースネットにお任せください。

どのような方法でデータ消去を行っているか知りたい。

• インバースネットでは届きましたパソコンすべてに対し、ISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）を取得した事業所にて、米国国立標準技術研究所（NIST）セキュリティガイドラインに準拠した最新のデータ消去方式でデータの消去を行っております。また、壊れていてデータ消去ができない場合、ハードディスクを物理的に破壊し処分いたします。

ゆうパックの着払いでは送れないのですか。

• 申し訳ございません。着払いは佐川急便のみご利用いただけます。他の配達業者をご希望の場合は、元払い（お客様送料ご負担）ならばご利用いただけます。

壊れたApplePencilは無料処分可能でしょうか。

• 申し訳ございません。ApplePencil（アップルペンシル）は無料処分対象外となります。送られてきた場合は着払い（お客様にて送料ご負担）にて返送させていただきます。

PCリサイクルマークの無いパソコンはいくらで廃棄してもらえるのですか。

• 本サービスでは、PCリサイクルマークの無いパソコンでも無料処分対象外となります。どんなに古くても、壊れていても、メーカーが不明なものでも問題ございません。

  無料廃棄できるパソコン/できないパソコンについての詳細はこちら

モバイルパソコンとノートパソコンの違いはなんでしょうか。

• 特別な定義があるわけではないそうですが、B5サイズ（14インチ）以下の持ち運びしやすい、コンパクトで軽量のパソコンが「モバイルパソコン」と呼ばれます。モバイルパソコンもパソコン無料処分サービス対象製品になります。
  梱包した際、コンパクトな分余ったスペースにマウスやキーボード、液晶ディスプレイなどの付属品を複数同梱することができますので、この機会に一気に処分してスッキリしましょう。

  無料廃棄できるパソコン/できないパソコンについての詳細はこちら

タブレットパソコンとタブレットは同じ意味ですか。

• 区別されていない場合もございますが、大きな違いとしては搭載しているOSです。タブレットパソコンはWindows OSを搭載しており、2in1のように着脱式キーボードがついていることがあります。一方、タブレットはiOSやAndroidを搭載しており、操作性はスマホに近いといえます。
  インバースネットの無料処分サービスでは、タブレットは無料処分対象外ですが、キーボード付きのSurfaceやideaPadなどの「タブレットパソコン」は無料処分対象となります。

HDDが壊れています。壊れたHDDでも引き取っていただけますでしょうか。

• はい。HDDが壊れているパソコンでも問題ございません。無料処分対象品となります。